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顾客服务

顾客支援服务

YesStyle 旨在为顾客提供最方便舒适的网上购物服务。您可以在下方分类版块或左方的栏目中寻找到常见问题的解答。大部分问题的解答都可以在说明部分寻找到。如有任何问题 ,欢迎随时联络我们

特别通告

  • 2017-01-24订单付运 — 延迟通告 (2017 年 1 月 28 日 - 2017年 1 月 31 日)
    由於农历新年公众假期的关系,订单付运程序将会有所延迟。请留意,由 2017 1 28 日至 2017 1 31 日,运输服务将会暂停办公,而该服务将於 2017 2 1 日回复正常。不便之处,敬请原谅。
  • 2017-01-23顾客服务部(香港办事处)办公时间变更 (2017 年 1 月28, 1月30 - 31日)

    2017 年 1 月30-31 日        农历新年

    顾客服务部(香港办事处)将於下午 4:30 至下午 10:30(香港时间)暂停办公。

    2017 年 1 月28 日             农历年初一

    顾客服务部(香港办事处)将於上午 8:00 至下午 10:30(香港时间)暂停办公。

  • 2016-12-31顾客服务部(香港办事处)办公时间变更 (2017 年 1 月 2 日)

    2017 年 1 月 2 日   新年假期

    顾客服务部(香港办事处)将於下午4:30至下午10:30(香港时间)暂停办公。

  • 2016-12-29订单付运- 延迟通告 (2016 年 12 月 30 日 - 2017年 1 月 2 日)
    由於年度盘点及元旦假期的关系,订单付运程序将会有所延迟。请留意,由 2016 年 12月 30 日至 2017 年 1 月 2 日,运输服务将会暂停办公,而该服务将於 2017 年 1 月 3 日回复正常。不便之处,敬请原谅。
  • 2016-12-21订单延迟通告
    在圣诞购物旺季期间,由于运货量高及海关加强执法,订单可能需时额外的处理时间或运送有所延误。运往世界各地的订单也可能因邮政速递公司问题而延迟收货,这将影响运单 号码的信息更新。无论使用哪种付运方式,很抱歉因此带来的不便,恳请您耐心等待
  • 2016-12-02顾客服务部(香港办事处)办公时间变更 (2016 年 12 月 26 日 — 2016 年 12 月 27 日)

    2016 年 12 月 26 日      圣诞节假期

    2016 年 12 月 27 日      圣诞节假期

    顾客服务部(香港办事处)将於下午 4:30 至下午 10:30(香港时间)暂停办公。

  • 2016-11-102016 圣诞货件截邮日期
    地区特快服务标准服务/优越标准服务
    美国及指定美国领土2016/12/162016/12/01
    加拿大2016/12/162016/12/01
    澳大利亞2016/12/162016/12/01
    香港2016/12/20不适用
    英国2016/12/162016/12/01
    纽西兰2016/12/162016/12/01
    中国 / 澳门2016/12/16不适用
    俄罗斯联邦 (快速邮递)2016/12/052016/12/01
    地区 I2016/12/162016/12/01
    地区 II2016/12/162016/12/01
    地区 III2016/12/16不适用
    地区 IV2016/12/162016/11/25
    地区 V2016/12/162016/11/25
    地区 VI2016/12/162016/11/25

    注:

    1. 预计所需的送件时间只作参考之用。货件有可能因海关检查以致未能於该预期时间内送抵。
    2. 以上通知只适用於本网站有现货的产品。如您所需要的货品暂无现货,欢迎尽早开设订单。而有关货品的存货,请参考产品资料页上的"存货状况"。

  • 2016-10-20顾客服务部(香港办事处)暂停办公 - 服务已回复正常
    由於受强台风  —海马所带来的恶劣天气影响,顾客服务部(香港办事处)暂停办公,直至另行通知。

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